Términos y condiciones

Risa Viva Ocio Festivo S.L., situada en Calle Marqués de San Esteban, 24, 33206 Gijón, España, CIF: B-97713659. Correo electrónico: [email protected], teléfono: +34 985 888 32 63.

Artículos lúdicos para celebraciones, atrezo de entretenimiento, réplicas de utilería para eventos, regalos cómicos y dispositivos de recreo de baja intensidad destinados al ocio particular y festivo. En la ficha de cada artículo verás el contenido exacto, las unidades y sus características. Las imágenes son ilustrativas, por lo que el diseño exterior de la caja puede cambiar levemente.

La compra se inicia al tramitar el abono correspondiente. Te enviaremos un correo de confirmación y el compromiso de compraventa quedará formalizado cuando tus artículos salgan hacia tu casa. Si nos quedamos sin unidades o no logramos confirmar tus datos, nos reservamos la posibilidad de no aceptar el encargo, devolviéndote cualquier suma que hayas pagado.

Mostramos los importes en EUR, con los impuestos aplicables ya incorporados. Verás los costes de entrega desglosados en pantalla antes de finalizar el pago. Medios admitidos: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Si detectamos una errata clara en algún precio antes de despachar el bulto, te daremos la opción de confirmar la compra corregida o anularla sin compromiso.

Encontrarás las tarifas, tiempos y modalidades de envío en nuestra sección de Envíos y pagos. Una vez que recibes el paquete en mano, el cuidado de los artículos corre por tu cuenta.

Fotografiamos cada artículo de broma tal como sale de nuestro taller. Como cada pantalla tiene su propio ajuste de luz y color, el tono real puede variar un poco, lo cual no constituye una tara ni supone un cambio sin coste. En la ficha de cada artículo especificamos siempre sus dimensiones, materiales y piezas incluidas.

Cuidamos de tu pedido hasta que el mensajero lo deposita en tus manos o en las de quien reciba en tu dirección. Desde ese instante, cualquier percance con el paquete pasa a ser tu responsabilidad. Si notas golpes o desperfectos visibles en la caja al recibirla, indícalo al transportista y avísanos dentro de las 48 horas siguientes.

Dispones de un plazo de 60 días desde la llegada del pedido para realizar una devolución, siguiendo las pautas de nuestra sección de Devoluciones. De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de España, los productos disponen de una garantía legal de tres años frente a defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. La cobertura ampara defectos de fabricación y fallos en componentes mecánicos o eléctricos, quedando excluidos desgastes naturales derivados del uso en celebraciones, caídas accidentales o manipulaciones contrarias a las indicaciones del fabricante.

• Artículos de broma confeccionados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados para celebraciones concretas.
• Productos de caracterización, atrezo de uso facial, dentaduras postizas cómicas o maquillaje festivo desprecintados tras la entrega por motivos de higiene y protección de la salud.
• Dispositivos lúdicos cuyos precintos de garantía de fábrica o compartimentos sellados hayan sido abiertos o manipulados tras la entrega.
• Bienes que después de su entrega y por su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros elementos, tales como confeti, polvos de color o líquidos de atrezo.
• Soportes de audio o efectos de sonido festivos en soporte físico cuyos precintos originales hayan sido retirados por el consumidor.

La responsabilidad contractual máxima de Risa Viva Ocio Festivo S.L. frente al comprador quedará expresamente limitada al valor monetario total efectivamente abonado por el pedido en litigio. Ningún punto de este acuerdo reduce aquellas responsabilidades legales que la normativa vigente no permite excluir.

Es necesario contar con un mínimo de 18 años para comprar en nuestra tienda. Te pedimos utilizar los artículos siguiendo las instrucciones del fabricante, recordando que nunca reemplazan el criterio médico.

Las relaciones contractuales se rigen por la legislación común de España, sometiéndose cualquier discrepancia a los juzgados y tribunales correspondientes al fuero legal del consumidor en territorio español. Cuando no logremos resolver un desacuerdo hablando amistosamente, acudiremos a los juzgados correspondientes a nuestra sede legal, respetando en todo momento los derechos que la ley otorgue a los compradores en su lugar de residencia.

Mándanos un mensaje a [email protected] o llámanos al +34 985 888 32 63 durante nuestro horario Mon-Fri 08:00-16:00, break 12:30-13:00. Atendemos cada consulta en menos de un día hábil.