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Risa Viva Ocio Festivo S.L., con sede en Calle Marqués de San Esteban, 24, 33206 Gijón, España. Para cualquier duda sobre tus datos personales, puedes dirigirte a [email protected].

Procesamos la información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el resto de normas vigentes en Spain. Si existiese alguna contradicción entre nuestras explicaciones y el marco legal, prevalecerá lo establecido por la ley.

Cuando compras en la tienda, guardamos los datos necesarios para llevarte el paquete: nombre, dirección de entrega, correo, teléfono y los artículos seleccionados. En nuestra web no recogemos ni guardamos números de tarjeta. Al navegar, el servidor anota ciertos detalles técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador o las páginas que visitas, a través de las cookies explicadas abajo.

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• Historial de adquisiciones, registro de artículos solicitados y modalidad de pago escogida entre las opciones autorizadas.
• Información técnica de conexión y telemetría de navegación, incluyendo dirección IP, identificadores de dispositivo y características del navegador.
• Comunicaciones, consultas y reclamaciones remitidas a nuestro canal de soporte al cliente.

• Para preparar tus paquetes, hacértelos llegar a casa y tramitar cualquier devolución.
• Para atender tus dudas y mantenerte al tanto del estado de tu paquete.
• Para cuidar la seguridad de la web y entender cómo se utiliza.
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Facilitamos tus datos de envío a los transportistas para que entreguen tu pedido. Las plataformas de cobro reciben lo imprescindible para procesar los pagos. Los servicios de soporte técnico, alojamiento web y estadísticas trabajan bajo acuerdo con nosotros. Jamás vendemos tu información personal a terceros.

En estricto cumplimiento de la normativa de privacidad aplicable en España, Risa Viva Ocio Festivo S.L. no comercializa, transfiere ni vende datos de carácter personal a entidades terceras.

Mantenemos la información de tus compras durante el plazo que marque la normativa fiscal y después la borramos. Tu perfil de usuario permanece activo hasta que decidas darlo de baja. La información sobre visitas y analítica web se guarda durante 14 meses.

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Risa Viva Ocio Festivo S.L. no recopila ni trata datos de tarjetas de pago, dado que las transacciones se realizan exclusivamente mediante entrega contra reembolso directo al repartidor sin recargo adicional o mediante transferencia bancaria directa.

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