Gestionamos los envíos de artículos de broma, atrezo festivo y novedades lúdicas con cobertura exclusiva para el territorio de España peninsular y Baleares. Cada pedido se procesa bajo rigurosos protocolos logísticos para asegurar que los accesorios para celebraciones lleguen en perfecto estado funcional y estético.
| Servicio | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Correos Express Paq 24 | 1-2 días laborables | 4.90 |
| Punto Pack Mondial Relay | 3-5 días laborables | 3.50 |
Contamos los tiempos en días hábiles desde que el paquete sale en reparto. En zonas de difícil acceso podrían hacer falta 1-2 días extra.
Las compras hechas antes de las 15:00 de lunes a viernes salen esa misma jornada. Aquellas que entren más tarde, en sábado, domingo o festivo, se despachan el próximo día hábil. Te haremos llegar un correo con los datos de tu compra tan pronto finalices el pedido.
Los artículos se embalan en cajas de cartón corrugado de doble capa con material de amortiguación interior a base de burbuja protectora y precintos de seguridad adhesivos. Los dispositivos de recreo y piezas de utilería frágil cuentan con compartimentos reforzados contra impactos mecánicos durante el transporte.
Al despachar el paquete se remite una notificación automática por correo electrónico y mensaje SMS que incluye el localizador numérico del envío y el enlace de seguimiento directo con la empresa de transporte en España.
Si el número de seguimiento pasa 5 días laborables sin actualizarse, envíanos un mensaje a [email protected] con la referencia de tu compra. Hablaremos directamente con la agencia de transporte y prepararemos un nuevo envío o te devolveremos el dinero completo, según prefieras, en un plazo de 10 días laborables tras abrir la consulta.
Si el paquete presenta daños externos evidentes al momento de la entrega por parte de la empresa de mensajería, se debe hacer constar la incidencia en el albarán del transportista y tomar fotografías nítidas del embalaje exterior junto con los artículos afectados. Seguidamente, se debe comunicar la situación a nuestro equipo de soporte en un plazo máximo de 48 horas para organizar la reposición o el abono correspondiente.
Disponemos de Contra reembolso, Transferencia bancaria para abonar tu compra. Por seguridad, jamás te solicitaremos claves bancarias ni números de tarjeta mediante llamadas o correos.
Realizamos entregas en varios destinos seleccionados. Verás las tarifas y los tiempos estimados de cada lugar antes de confirmar tu compra. Si existiera algún gasto de aduana local, deberá abonarlo quien reciba el paquete.
Mándanos un mensaje a [email protected] o llámanos al +34 985 888 32 63 durante nuestro horario Mon-Fri 08:00-16:00, break 12:30-13:00. Atendemos cada consulta en menos de un día hábil.
Risa Viva