Risa VivaPreguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas habituales sobre pedidos, plazos de entrega, garantías y devoluciones.
como elegir bromas seguras para fiestas familiares
Recomendamos artículos mecánicos de resorte suave o cojines de aire fabricados en goma natural. Estos modelos no generan descargas ni ruidos estridentes, por lo que resultan aptos para reuniones con personas de todas las edades.
de que estan hechos los articulos de broma
Nuestros productos se fabrican con carcasas de plástico ABS, elementos flexibles de silicona y resortes internos de acero inoxidable. Evitamos materiales quebradizos para asegurar que cada broma pueda utilizarse muchas veces sin romperse.
como se limpian los accesorios tras usarlos
Basta con pasar un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro sobre las partes plásticas o de silicona. Los artículos con pilas o conexiones eléctricas deben limpiarse siempre en seco, evitando cualquier contacto con líquidos.
puedo pagar mi pedido al recibirlo en casa
Sí, aceptamos el pago contra entrega en efectivo directamente al mensajero cuando lleve el paquete a tu domicilio. También disponemos de pago por transferencia bancaria si prefieres dejarlo gestionado con antelación.
como se empaquetan los envios para mantener la sorpresa
Empaquetamos cada encargo en cajas de cartón neutro de color marrón, sin logotipos, dibujos ni referencias a tiendas de bromas. La etiqueta exterior muestra únicamente los datos de transporte indispensables para la entrega.
como devolver un articulo si no he llegado a usarlo
Dispones de 30 días naturales desde la entrega para solicitar la devolución, siempre que el producto permanezca sin estrenar y en su envoltorio original. El coste del transporte de vuelta corre a cargo del cliente, salvo en casos de fallo técnico.